info@monasi.ro

GESTIUNEA REFUZULUI ÎN VÂNZĂRI

CURS GESTIUNEA REFUZULUI ÎN VÂNZĂRI

 

 

Durata cursului  8 ore (2 sesiuni)

Acte necesare înscrierii:

bullet Copie BI/CI

bullet Copie certificat de naștere

 

 

Competențe principale dobândite la finalul cursului:

bullet Ascultarea activă

bullet Întrebările deschise / închise

bullet Ascultarea activă

bullet Curba schimbării – Modelul Kubler-Ross

bullet Comunicarea eficientă și comunicarea asertivă

bullet Strategia de schimbare, roluri și responsabilități

bullet Cum comunicăm refuzul în mod pozitiv

bullet Cum spunem nu într-un limbaj pozitiv

bullet Cum stabilim dacă clientul acceptă alternative

bullet Cum vindem alternative

bullet Identificarea nevoilor clientului

bullet Închiderea alternativă a vânzării

bullet Tehnici de conducere a conversației

bullet Studii de caz (din domeniu)

Curs disponibil și online.

 

Monasi vă oferă:

Condiții flexibile de plată

Discount pentru organizații/ firme/ grupuri în funcție de numărul de persoane înscrise la curs

Voucherul Monasi

Program de curs flexibil

Traineri acreditați și calificați în domeniu

Materiale de curs gratuite, suporturi de curs, teste, eliberare diplome

Cursul poate fi făcut și în sesiuni 1 on 1 – trimiteți un email la info@monasi.ro pentru detalii

 

Atenție: Locuri limitate.

Noi grupe se deschid constant, așa că întreabă când încep alte grupe în funcție de programul ales, tipul de curs sau orașul tău.