info@monasi.ro

ETAPELE GESTIUNII ȘI REZOLVĂRII CONFLICTELOR

CURS ETAPELE GESTIUNII ȘI REZOLVĂRII CONFLICTELOR

ETAPELE GESTIUNII ȘI REZOLVĂRII CONFLICTELOR

Durata cursului  8 ore ( 2 sesiuni)

Preț: 1800 RON

Acte necesare înscrierii:

bullet Copie BI/CI

bullet Copie certificat de naștere

 

Competențe principale dobândite la finalul cursului:

bullet Ascultarea activă

bullet Întrebările deschise / închise

bullet Ascultarea activă

bullet Curba schimbării – Modelul Kubler-Ross

bullet Comunicarea – ascultarea activă

bullet Observarea și identificarea conflictului

bullet Asertivitatea, Reziliența, Diplomația și Imparțialitatea

bullet Adaptabilitatea și Setarea de obiective

bullet Stiluri de management al conflictelor

bullet Inteligenta emoțională

bullet Construirea relațiilor

bullet Conștientizarea de sine

bullet Management emoțional

bullet Managementul stresului

bullet Empatia

bullet Orientarea spre soluții

bullet Tehnici de influență

bullet Tehnici de negociere

bullet Comunicare eficientă (+ comunicare verbală și non-verbală)

bullet Time Management, Prioritizarea și Setarea de obiective SMART

bullet Tehnica DISC

bullet Gestiunea prin găsirea unui teren comun (Pivotul Ransberger)

bullet Studii de caz (din domeniu)

Curs disponibil și online.

Monasi vă oferă:

Condiții flexibile de plată

Discount pentru organizații/ firme/ grupuri în funcție de numărul de persoane înscrise la curs

Voucherul Monasi

Program de curs flexibil

Traineri acreditați și calificați în domeniu

Materiale de curs gratuite, suporturi de curs, teste, eliberare diplome

Cursul poate fi făcut și în sesiuni 1 on 1 – trimiteți un email la info@monasi.ro pentru detalii

Atenție: Locuri limitate.

Noi grupe se deschid constant, așa că întreabă când încep alte grupe în funcție de programul ales, tipul de curs sau orașul tău.